Développez votre entreprise avec des services TI gérés

Faites appel à une équipe de spécialistes en informatique hautement qualifiés, précisément quand vous en avez besoin, sans aucun frais supplémentaire.

Les services TI gérés de Bulletproof offrent une solution flexible et rentable pour l’externalization de certaines fonctions informatiques. En vous dotant de ressources expertes qui fonctionnent comme une extension de votre entreprise, nous vous permettons de vous concentrer sur le plus important de votre organisation.

Pour découvrir comment Bulletproof peut fonctionner en tant que votre équipe de spécialistes en informatique dévouée et pour optimiser vos opérations pour assurer la réussite, consultez le Guide des fonctionnalités Bulletproof.

Optimisez votre technologie et vos ressources avec une gestion informatique experte

Embaucher un personnel spécialisé d’informaticiens n’est tout simplement pas réalisable si vous dirigez une petite entreprise. Dans le cas des grandes entreprises, d’autre part, il peut être coûteux d’employer une équipe composée d’experts dans tous les domaines. Si votre entreprise comprend déjà un département informatique, Bulletproof devient votre équipe étendue de spécialistes qui travaille en permanence à surveiller et gérer votre environnement informatique complexe ou à libérer votre personnel expert de ses tâches plus administratives. L’ajout de Bulletproof à votre équipe vous aide à optimiser vos ressources et permet à votre équipe de consacrer son temps à ce qu’elle fait de mieux.

De nombreuses entreprises emploient des informaticiens généralistes, mais les systèmes d’aujourd’hui sont complexes et en évolution perpétuelle. Ces systèmes exigent des spécialistes dévoués qui connaissent bien tous les aspects de votre environnement TI. L’équipe de Bulletproof dispose d’une gamme approfondie de capacités informatiques pour s’assurer qu’il n’existe aucune lacune dans vos processus.

«Cette équipe d'experts hautement qualifiés couvre à peu près n'importe quel sujet en TI et est prête à intervenir pour répondre à vos besoins. C'est une équipe qui ne ménage pas ses efforts pour assurer que les choses sont bien faites et aide le client à comprendre les enjeux. »

Jeff Melvin, Gestionnaire des technologies de l'information, Advance Savings Credit Union

Augmentez votre productivité en migrant vers le Cloud

Pour les entreprises qui souhaitent augmenter la productivité, simplifier la gestion informatique et permettre une meilleure collaboration et communication, Microsoft propose des solutions cloud efficaces qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs.

Microsoft Azure et Office 365 se fixent des objectifs encore plus élevés en matière d’efficacité. Avec plus de 100 000 migrations vers Office 365 complétées – et en tant que premier fournisseur de centre de données à faciliter une migration complète vers Microsoft Azure au Canada- Bulletproof dispose de l’expérience et de l’expertise dont vous avez besoin pour migrer de manière harmonieuse et sécurisée votre environnement informatique vers le cloud.

Vous souhaitez travailler avec un partenaire certifié Microsoft Gold (Or) pour augmenter votre productivité? Apprenez davantage sur nos services Microsoft et SharePoint.

Concentrez-vous sur votre activité principale en externalisant la gestion du cloud privé

Votre entreprise utilise-t-elle une solution d’hébergement cloud privée? Bulletproof réduit la pression liée à la maintenance et à la mise à jour de vos centres de données grâce à des services complets de gestion informatique.

De la gestion de vos serveurs à la réalisation de sauvegardes critiques, Bulletproof vous libère des tâches associées à la gestion de votre cloud privé, vous permettant ainsi de consacrer votre temps et votre énergie aux principales initiatives qui aideront à votre entreprise de croître. Nous profitons de nos plus de 18 années d’expérience en gestion et en sécurité informatique pour supporter des milliers d’organisations à travers le monde entier dans leur but d’optimiser leurs ressources et à gouverner plus efficacement leurs solutions de cloud privé.

Mettez en place un centre de service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec l'aide de Bulletproof

Si votre entreprise offre un produit ou un service nécessitant un support technique, un service d’assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 est essentiel pour servir vos clients et accroître leur satisfaction. Pour les organisations qui n’ont tout simplement pas les ressources nécessaires à l’interne pour offrir ce niveau de service, mais qui doivent être disponibles 24 heures sur 24, Bulletproof fournit un service complet d’assistance utilisateur 24/7.

L’équipe de professionnels de Bulletproof constitue le premier point de contact pour vos clients. Elle répondra à toutes leurs questions techniques et consultera avec les personnes appropriées pour garantir la résolution efficace de tous vos problèmes. De plus, nos experts répondent à 80% des appels au centre de services sans avoir besoin de les transmettre à un supérieur et Nous obtenons systématiquement une cote de promoteur (“Net Promoter Score”) de plus de 90. Les compétences éprouvées de notre équipe en matière de technique et de service à la clientèle assure que votre centre de service résout effectivement les problèmes et fonctionne correctement, 24 heures par jour, sept jours par semaine.

Restez à la pointe avec Surveillance du réseau, des serveurs et des dispositifs

Faites appel à notre équipe d’experts hautement qualifiés pour veiller à ce que vos réseaux, serveurs et appareils soient surveillés avec diligence 24 heures sur 24. Nous aidons les entreprises à maintenir des niveaux de performance élevés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an grâce à notre forfait de surveillance, comprenant des services de surveillance principaux, la gestion de la configuration du réseau d’alarmes et la génération de rapports.

Nous savons que votre entreprise est en constante évolution, c’est pourquoi nous nous efforçons d’offrir les services de surveillance et de gestion les plus flexibles possible. Bulletproof travaille avec vous pour assurer que votre forfait soit parfaitement adapté à vos besoins. Nous entreposons et analysons également vos données historiques, ce qui nous permet d’offrir des services plus méthodiques et efficaces.

Nos services de gestion d’appareils ont aidé des milliers d’organisations à accélérer leurs opérations grâce à une méthodologie basée sur des listes de contrôle. Nous rendons possible des vérifications quotidiennes et des correctifs à jour. Vous avez aussi toujours un accès rapide à notre équipe d’experts lorsque vous en avez besoin.

Soyez proactif et protégez votre entreprise grâce aux services de reprise après sinistre

Vous avez peut-être des experts en gestion informatique en place, mais il n’y a aucun moyen de garantir que tout fonctionnera à la perfection à 100% du temps. Les problèmes de logiciels et d’équipement informatique sont imprévisibles; des circonstances inattendues peuvent perturber votre technologie; et, en réalité, on sait bien que les humains commettent des erreurs. Les organisations modernes doivent être disponibles et à l’écoute de leurs clients 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Bulletproof assure que vous êtes toujours prêt à réagir à toute perturbation imprévue.

Notre équipe expérimentée d’experts a rencontré toutes sortes de scénarios et sait ce qu’il faut pour être proactif dans la protection de vos données. Bulletproof veille à ce que vos données sont correctement sauvegardées, conservées, archivées, protégées et toujours disponibles lorsque vous en avez besoin. Nous rendons possible également l’accès VPN à distance. Vos données sont toujours en sécurité avec nous et nous travaillerons avec vous pour assurer que vous pourrez facilement vous en remettre en cas de panne technologique.

Vous souhaitez protéger votre organisation avec une stratégie de récupération proactive? Téléchargez notre fiche d’information sur l’atelier de reprise après sinistre pour commencer.

Faites appel à une équipe de spécialistes expérimentés

Lorsque vous travaillez en partenariat avec Bulletproof, vous faites appel à une équipe d’experts hautement qualifiés possédant une expérience de plusieurs décennies dans la gestion et la sécurité informatique. Les entreprises gagnent temps et argent en nous engageant à superviser et à opérer leurs environnements informatiques avec des outils de pointe et des processus perfectionnés. De plus, nous rechercherons toujours des moyens d’optimiser vos opérations pour assurer des niveaux de performances et une sécurité optimal.

Notre objectif est de vous aider à maximiser vos efforts de manière rentable. C’est pourquoi nous travaillons ensemble pour déterminer les types de services informatiques essentiels à votre organisation. En cas de changement opérationnel, nous travaillerons avec vous pour veiller à ce que votre service informatique spécialisé fournisse tout ce dont vous avez besoin.

Faites confiance à l'équipe d'informaticiens dévouée de Bulletproof

Vous avez besoin d’une plus grande flexibilité et d’une efficacité économique de la part de l’informatique, mais vous avez également besoin un niveau approfondi de connaissances et de compétences qui ne peuvent provenir que d’années d’expérience. Les services TI gérés de Bulletproof sont conçus pour vous aider à équilibrer les deux. Pour apprendre comment Bulletproof peut s’ajouter à votre équipe, contactez-nous dès aujourd’hui.

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